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小米电视爆屏了怎么办,小米电视刚用了四个月就坏了,应该如何维权?

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首先这个问题有点笼统,用了四个月就坏了,是什么坏了?具体情况如何?而你的后续是怎么处理的?具体遇到了什么问题,都不是特别清楚。

我家最“老”的小米电视是小米电视2S,从购买到现在使用正常没有任何问题。



虽然按照《产品质量法》的相关规定,产品在出厂前都必须经过质量检测,质量合格才能出厂销售。但就像老话说的一样:人非圣贤孰能无过。所以有时候我们可能会遇到虽然经过出厂质检,但还没到质保期,产品就出现了故障或问题。

这个时候,你也不用太过担心。因为国家早就考虑到了,有电视三包规定来保护大家,维护我们消费者的权益。

小米电视售后政策严格执行国家三包法,遵守行业准则,并充分尊重消费者权益,为消费者提供全方位服务保障和郑重承若,对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的商品,小米承诺负责修理、更换、或者退货,小米之家、授权服务中心需参照本政策开展工作。

一、保修政策

1. 服务期限:

1) 网络购买 三包有效期从收货次日计算,七日包退,三十日包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,送货签收单和购机发票作为有效凭证,需妥善保管。

2) 实体店购买 三包有效期从购买之日计算,七日包退,三十日包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,购机发票作为有效凭证,需妥善保管。



发生非人为损坏性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,由小米公司或小米公司指定的服务商提供上门服务,自收到退回商品之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户。

七天无理由退货仅对小米官网、小米天猫官方旗舰店、小米淘宝自营店(小米之家、小米专卖店除外)销售的商品有效,七天无理由退货所产生的物流费(往返)由购买者承担,从退款中直接扣除。

非小米官方渠道购买的商品,七天退货由小米公司或小米公司指定的服务商提供检测报告单。

七天无理由退货不包含以下行为:人为损坏、包装缺失或破损、随机零配件缺失或破损。


所以如果电视出现了问题,不用担心。按照三包规定,该退就退,该换就换。

不是说只要产品还在质保期出现问题,就是代表这个产品质量不好。从统计的角度来讲,出现问题是个概率问题。出现问题不可怕,怕的是出现的问题频繁且涉及面广,那产品就可能有缺陷或者质量问题了。当然,作为企业来讲,也应该尽量提高工艺水平,不断降低产品发生问题的几率。不断精益求精,当消费者遇到问题时,主动积极协助消费者解决问题。

希望我的回答对你有所帮助,欢迎点击我的头像关注我。有关美食、数码方面的问题,随时欢迎大家向我提问。

你需要的不是维权,需要的是教育,缺乏知识,小米电视也好,大米电视也罢,坏了就去保修,一个成年人应该具有的常识,你连这都没有,难听的就是智商欠费。除非你是水军,为黑而黑,不然现在能上头条问的人,很难有这样的智障。

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